Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Mitä tietoja käsittelemme

• nimi, sähköpostiosoite ja mahdollinen puhelinnumero
• ajoneuvon tiedot ja mahdollinen rekisterinumero
• valitut palvelut, toivottu ajankohta ja asiakkaan viesti
• varauspyynnön, varausmaksun ja työn tilaa koskevat tiedot
• palvelun teknisen toiminnan ja väärinkäytösten torjunnan kannalta tarpeelliset lokitiedot

Maksukortin varsinaisia tietoja ei tallenneta Mård & Co:n järjestelmään. Korttimaksun käsittelee Stripe.

3. Käyttötarkoitus ja peruste

Tietoja käytetään varauspyynnön käsittelyyn, maksun kohdistamiseen, ajan vahvistamiseen, asiakasviestintään, työn toteuttamiseen sekä lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseen.

Käsittely perustuu pääosin asiakkaan pyytämiin sopimusta edeltäviin toimiin ja sopimuksen täyttämiseen. Lakisääteisiä tietoja käsitellään lakisääteisen velvoitteen perusteella, ja palvelun turvallisuuteen liittyviä lokitietoja rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella.

4. Palveluntarjoajat ja siirrot

Tietojen käsittelyssä voidaan käyttää teknisiä palveluntarjoajia, kuten Verceliä (sovelluksen ylläpito), Supabasea (tietokanta), Stripeä (maksut), Resendiä (sähköpostit) ja Googlea (kalenterin saatavuustiedot). Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.

5. Säilytys

Varaus- ja asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen varauksen, asiakassuhteen, mahdollisten reklamaatioiden ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.

6. Oikeutesi

Sinulla voi olla oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä. Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@mardcompany.fi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.

7. Tietoturva ja muutokset

Tietoihin pääsy rajataan niille henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen. Teknisillä ja organisatorisilla toimilla pyritään suojaamaan tiedot asiattomalta käytöltä, muuttamiselta ja häviämiseltä.

Selostetta päivitetään, kun palvelu tai tietojen käsittely muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.